服務承諾

1. 本實驗室管理層將遵循《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求,建立適用、完善的管理體系,規范實驗室管理;同時愿意接受各級政府機構監督與指導,持續改進實驗室管理體系;

2. 本實驗室系獨立法人單位,具有獨立開展監測業務工作的權力,不被任何利益所驅動,嚴格執行中華人民共和國環境保護的有關法律、法規和標準;

3. 本實驗室信守協議,優質服務,確保質量,按國家規定的標準及技術規范要求為客戶服務;

4. 本實驗室的服務標準:一般項目7個工作日內發出報告,涉及大型儀器項目15個工作日內發出報告;特殊情況下,與客戶協商確定。本實驗室識別客戶的需求,在約定的有效期內,按國家的標準及技術規范要求開展監測活動,及時出具監測報告;對客戶的信息進行保密。

5. 要求所有與檢驗檢測活動有關的人員熟悉質量文件,讓檢測檢驗人員明確滿足客戶的要求及相關法律法規要求的重要性,并執行相關政策和程序;

6. 若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,愿承擔經濟和法律責任


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